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Giros(Emisión y Pagos)

Es el servicio que le permite enviar y recibir dinero desde una ciudad a otra a través de nuestras agencias a nivel nacional de manera segura, confiable y rápida

Monto mínimo

Desde S/.10.00 o US$5.00

  • Puedes hacer uso del servicio si eres cliente o no cliente.
  • Disponibilidad de dinero al instante (entrega inmediata) en el lugar destino.

A) En el caso de envío de dinero

  • Documento de identidad del remitente
  • Nombre completo del destinatario/beneficiario
  • Nº de documento de identidad de destinatario/beneficiario

B) En el caso de cobro de giro

  • Documento de identidad vigente del beneficiario(requisito indispensable)
  • Código de transferencia otorgado por el remitente

Para Solicitar modificación de datos o cambio de destino

  • El cliente Remitente deberá presentar una solicitud y el voucher de la operación, en la agencia donde se efectuó el giro y Caja Tacna procederá a la modificación de datos siempre que este no haya sido cobrado
  • En caso el cambio de destino implique una mayor comisión deberá reembolsar la diferencia del importe, si el cambio de destino implica una comisión menor se devolverá al cliente el importe excedente.

Para Solicitar anulación o extorno del envío de giro

  • Si el cliente desea anular el giro realizado días posteriores a la fecha de envío, deberá presentar una solicitud a la agencia donde efectuó el giro, procediendo Caja Tacna al cambio de destino, para este caso no se realizará la devolución por la comisión cobrada.

De la vigencia del giro

  • El cliente Beneficiario cuenta con 30 días calendarios para efectuar el cobro del giro, vencido este plazo deberá solicitar la activación en la Agencia destino.

Se aplicarán de acuerdo a tarifario de gastos y servicios de operaciones pasivas vigentes a la fecha de la operación.

Nuestra institución tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley Nº 28587 y sus modificatorias y el Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero, aprobado mediante Resolución SBS Nº 3274-2017.

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