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WESTERN UNION - Envío y Recepción de Dinero

Western Unión a través de Caja Tacna brinda un servicio nacional e internacional de emisión y pago de remesas mediante el cual podrá recibir y realizar envíos de dinero a cualquier parte del país y del mundo a través de nuestra amplia red de agencias a nivel nacional. con la comodidad y seguridad que solo encontrará en Caja TACNA.

  • Puedes hacer uso del servicio si eres cliente o no cliente de Caja Tacna.
  • Disponibilidad de dinero al instante (entrega inmediata) en el lugar de destino

A) En el caso de envío de dinero

  • Documento de identidad del remitente
  • Nombre completo del destinatario/beneficiario
  • Nº de documento de identidad de destinatario/beneficiario

B) En el caso de cobro de giro

  • Documento de identidad vigente del beneficiario(requisito indispensable)
  • Código de transferencia otorgado por el remitente(MTCN) cuya presentación es obligatoria.

Para Solicitar modificación de datos o cambio de destino

  • El cliente Remitente deberá presentarse a la agencia donde se efectuó el giro y Caja Tacna procederá a la modificación de datos siempre que este no haya sido cobrado y en coordinación con WESTERN UNION.

Para Solicitar anulación o extorno del envío de giro

  • Si el cliente desea anular el giro realizado días posteriores a la fecha de envío, deberá presentarse a la agencia donde efectuó el giro, procediendo Caja Tacna en coordinación con WESTERN UNION al cambio de destino, para este caso no se realizará la devolución por la comisión cobrada.

De la vigencia del giro

  • El cliente Beneficiario cuenta con 30 días calendarios para efectuar el cobro del giro, vencido este plazo deberá contactarse con el remitente quien solicitara la activación en la Agencia origen..

Nuestra institución tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley Nº 28587 y sus modificatorias y el Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema Financiero, aprobado mediante Resolución SBS Nº 3274-2017.

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