Call Center

Es un servicio de atención conformado por personal de la Institución, quienes se encargan de recepcionar las llamadas realizadas por nuestros clientes y público en general, con la finalidad de atender sus consultas y solicitudes.

Beneficios

Este servicio se brinda las 24 horas, los 365 días del año, llamando a nuestra central telefónica marcando el (052) 583658

Menú de Atención

  • OPCIÓN 0 ANULAR TARJETA POR PERDIDA O ROBO
  • OPCIÓN 1 BLOQUEAR CUENTAS DE AHORRO POR PERDIDA O ROBO
  • OPCIÓN 2 SERVIFONO
  • OPCIÓN 3 RECLAMOS QUEJAS Y SUGERENCIAS
  • OPCIÓN 4 PARA SER ATENDIDO POR UN OPERADOR
  • OPCIÓN 5 PROGRAMAS REACTIVA PERÚ Y FAE-MYPE
  • OPCIÓN 6 SOLUCIONES CREDITICIAS
  • OPCIÓN 9 TERMINAR