Fraudes Informáticos

Amenazas de Fraude

Reconoce las principales estafas financieras: Correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas o troyanos, entre otros, son los mecanismos con los que los piratas virtuales intentan apropiarse del dinero de tus cuentas.

Haz click AQUÍ para conocer las modalidades de fraude más comunes.

¿Has perdido o te han robado tu tarjeta?

Si extraviaste o te robaron tu tarjeta ServiCard Débito VISA, comunícate a la brevedad posible a nuestro Call Center 052-583658, tienes 2 opciones:

  • OPCIÓN 0 ANULAR TARJETA POR PERDIDA O ROBO
  • OPCIÓN 1 BLOQUEAR CUENTAS DE AHORRO POR PERDIDA O ROBO

Ambas opciones evitarán que alguien haga mal uso de tu dinero.

Consejos de seguridad:

  • Protege tu clave secreta: No utilices datos sencillos de obtener, cambia tu clave si sospechas que alguien más la conoce, te recomendamos hacerlo periódicamente como una buena practica y no anotes tu clave en la parte posterior de tu tarjeta, es mejor memorizarla.
  • Cuando ingreses a nuestra plataforma Tu Caja Por Internet: Hazlo desde nuestra página web oficial www.cmactacna.com.pe
  • Cuando recibas correos electrónicos: Por ningún correo brindes información sensible respecto a tu tarjeta o clave, en caso tengas duda comunícate a nuestro Call Center 052-583658.
  • Cuando realices operaciones en Cajeros automáticos o establecimientos: No pierdas de vista tu tarjeta, no aceptes ayuda de terceras personas y si es factible solicita un POS inalámbrico. Firma tu tarjeta en la parte posterior, ello hará que puedas identificarla con mayor facilidad.
  • Caja Tacna solo te contactará por medios oficiales: solicita el nombre del asesor que te contacta, verifica que el teléfono de contacto corresponda a nuestro Call Center 052-583658, de ninguna manera solicitaremos información sensible respecto a tu tarjeta o clave ni por mensaje SMS ni llamada. No dudes en contactarte con nosotros en caso de dudas al Call Center 052-583658.
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