Fraudes Informáticos

Amenazas de Fraude

Reconoce las principales estafas financieras: Correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas o troyanos, entre otros, son los mecanismos con los que los piratas virtuales intentan apropiarse del dinero de tus cuentas.

Haz click AQUÍ para conocer nuestros canales oficiales, ¡ten cuidado con cuentas y páginas falsas!

Haz click AQUÍ para conocer las modalidades de fraude más comunes.
Haz click AQUÍ para acceder a los consejos de ASBANC ante robos o pérdidas de teléfonos celulares.

¿Has perdido o te han robado tu tarjeta?

Si extraviaste o te robaron tu tarjeta ServiCard Débito VISA, comunícate a la brevedad posible a nuestro Call Center 052-583658, tienes 2 opciones:

  • OPCIÓN 0 ANULAR TARJETA POR PERDIDA O ROBO
  • OPCIÓN 1 BLOQUEAR CUENTAS DE AHORRO POR PERDIDA O ROBO

Ambas opciones evitarán que alguien haga mal uso de tu dinero.

Consejos de seguridad:

  • Protege tu clave secreta: No utilices datos sencillos de obtener, cambia tu clave si sospechas que alguien más la conoce, te recomendamos hacerlo periódicamente como una buena practica y no anotes tu clave en la parte posterior de tu tarjeta, es mejor memorizarla.
  • Cuando ingreses a nuestra plataforma Tu Caja Por Internet: Hazlo desde nuestra página web oficial www.cmactacna.com.pe
  • Cuando recibas correos electrónicos: Por ningún correo brindes información sensible respecto a tu tarjeta o clave, en caso tengas duda comunícate a nuestro Call Center 052-583658.
  • Cuando realices operaciones en Cajeros automáticos o establecimientos: No pierdas de vista tu tarjeta, no aceptes ayuda de terceras personas y si es factible solicita un POS inalámbrico. Firma tu tarjeta en la parte posterior, ello hará que puedas identificarla con mayor facilidad.
  • Caja Tacna solo te contactará por medios oficiales: solicita el nombre del asesor que te contacta, verifica que el teléfono de contacto corresponda a nuestro Call Center 052-583658, de ninguna manera solicitaremos información sensible respecto a tu tarjeta o clave ni por mensaje SMS ni llamada. No dudes en contactarte con nosotros en caso de dudas al Call Center 052-583658.
Haz click aquí para visualizar nuestra Guía de Usuario de Delitos Informáticos